stack = [claude, azure, sql server, c#]
Tecnologías

La tecnología con la que implantamos IA.

Claude a través de la API de Anthropic, Azure, SQL Server y C#. Es lo que tenemos en producción, en nuestros negocios y en los de nuestros clientes.

El stack de cada día

Son cuatro piezas. Las cuatro trabajan juntas en Recepción24.

Modelos de IA: Claude, a través de la API de Anthropic

Dentro de Claude, elegimos el modelo que menos se equivoca allí donde un error le cuesta algo al cliente, aunque sea más caro. El agente no solo conversa: usa herramientas que lo conectan con los sistemas de la empresa, para consultar un pedido, mirar un calendario o abrir una incidencia. La respuesta se genera en streaming, que es lo que permite contestar por teléfono a ritmo de conversación. Y las instrucciones fijas de cada agente se guardan en caché, así que cada conversación cuesta menos.

  • API de Anthropic
  • Claude
  • Agentes con herramientas
  • Respuesta en streaming
  • Caché de instrucciones

Nube: Azure

Las aplicaciones están en Azure App Service, en centros de datos europeos. Cada cambio se publica de forma automática con GitHub Actions. Las colas de Azure Storage guardan el trabajo pendiente para que no se pierda, y Application Insights registra los errores. Cloudflare filtra el tráfico antes de que llegue a las aplicaciones.

  • Azure App Service
  • Azure Storage
  • Application Insights
  • GitHub Actions
  • Cloudflare

Datos: SQL Server y Azure SQL

Una base de datos relacional guarda las conversaciones, lo que costó cada una y los datos del negocio. Es tecnología probada, con copias de seguridad automáticas y con consultas que cualquier técnico sabe leer.

  • SQL Server
  • Azure SQL

Código: C# y .NET

Los programas que hacen funcionar a los agentes, las API y los paneles de control están escritos en C#, sobre .NET 10. Las pantallas, con Blazor. En los agentes de voz usamos además Python, con LiveKit.

  • C#
  • .NET 10
  • ASP.NET Core
  • Blazor
  • Python
  • LiveKit Agents
El resto

Lo que también usamos cuando el proyecto lo pide.

Web y frontend

Webs corporativas, portales y SaaS que cargan rápido, posicionan bien y se mantienen sin sustos.

  • React
  • JavaScript
  • TypeScript
  • Vite
  • HTML5/CSS3
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Apps móviles

Nativas cuando manda el rendimiento, multiplataforma cuando manda el plazo. Sabemos lo que se rompe cuando una app crece.

  • Swift
  • SwiftUI
  • Kotlin
  • Jetpack Compose
  • .NET MAUI
  • Flutter
  • React Native
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Otros lenguajes e infraestructura

Node.js, PHP o PostgreSQL cuando el proyecto ya está hecho con ellos. AWS, Docker y nginx cuando el cliente ya los tiene.

  • Node.js
  • Express
  • PHP
  • PostgreSQL
  • AWS
  • Docker
  • nginx
  • Azure Functions
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Integraciones

Tu ERP y tu CRM se hablan sin que nadie copie y pegue. Si tiene API, lo conectamos.

  • SAP Business One
  • Dynamics 365
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Holded
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Stripe
  • WhatsApp Business API
  • Zapier
  • Make
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CMS y eCommerce

Cuando un CMS resuelve el problema, lo usamos y te ahorramos meses. No reescribimos por gusto.

  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Duda
  • Wix
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Analítica y SEO

Medir qué funciona y aparecer donde te buscan: en Google y en las inteligencias artificiales.

  • GA4
  • Google Tag Manager
  • Search Console
  • Hotjar
  • Schema.org
  • hreflang
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Cómo elegimos la tecnología

El stack de cada día es el de arriba. Si el tuyo es otro, mandan estas cuatro reglas:

  • Lo que tu equipo pueda mantener. Si tu gente trabaja en PHP, no te imponemos .NET.
  • Coste total a dos años. Desarrollo, mantenimiento, contratación y licencias, no solo lo que cuesta hacerlo.
  • Sin lock-in. El código y los datos son tuyos, y te los puedes llevar cuando quieras.
  • La herramienta más simple que resuelva el problema. Si lo arregla WordPress, Shopify o Duda, te lo decimos.

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Si quieres hablar con nosotros, la primera llamada es gratis. Sale algo o no sale nada, pero al colgar sabrás más.

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info@tec2020.com · Madrid, España