Sensius Laser Clinic

El reto

Sensius Laser Clinic es una cadena con cuatro clínicas en Dublín (Swords Pavilions, Blanchardstown, Tallaght y Liffey Valley) especializada en depilación láser y tratamientos faciales avanzados (microneedling, peelings químicos) más una pequeña línea de cosmética profesional (IMAGE A.D.S, LUMA, Alumier). El reto era pasar de "te llamamos para reservarte" a una operativa donde el cliente entra en la web, compara un tratamiento, elige clínica y cierra la cita en menos de dos minutos — sin perder por el camino la posibilidad de vender producto y tarjetas regalo.

Tres dolores en uno: catálogo de servicios complejo (precio variable según zona del cuerpo y número de sesiones), booking multi-clínica (cada cita se asigna al staff y la sala correctos en el local correcto) y tienda online de cosmética con stock real en mostrador. Cada uno por separado tiene producto comercial. Juntarlos no.

Lo que construimos

• Tienda WooCommerce con catálogo de tratamientos: depilación láser por zona (axilas, piernas, bikini/brazilian, cara, brazos, espalda, pecho), faciales avanzados, paquetes de sesiones y bonos.
• Tarjetas regalo digitales emitidas, canjeadas y aplicadas tanto online como en mostrador — mismo balance, dos canales.
• Reserva online integrada con Phorest: el sistema sectorial estándar para clínicas de estética. El cliente elige tratamiento, clínica, día y staff; el calendario propio de Phorest evita dobles reservas.
• Línea de retail: producto cosmético profesional con stock, fichas y comprado en el mismo carrito que la cita.
• Fichas de tratamiento con tabla de precios por zona y número de sesiones — cero ambigüedad en el "¿cuánto me costaría a mí?".
• Páginas de clínica individual: dirección, fotos, horario, tratamientos disponibles, schema LocalBusiness. Cada clínica vive como un punto en Google Maps con su propia URL canónica.
• Optimización para móvil: en este sector más del 70 % del tráfico viene del móvil; el flujo "ver tratamiento → reservar" está pensado mobile-first.
• SEO local en inglés (en_GB) apuntando a "laser hair removal Dublin" + variantes por barrio.

Decisiones técnicas que importaron

1. WooCommerce, no una SaaS de booking pura

Una SaaS de reservas (Booksy, Fresha, Treatwell) habría resuelto la cita pero no la tienda de cosmética ni las tarjetas regalo unificadas. Construir WooCommerce sobre WordPress nos dio control completo del checkout, el SEO y el contenido editorial — y dejó a Phorest hacer lo que sabe hacer: gestión de calendario y staff. El SaaS atado al booking encerraría a Sensius en un walled garden; WooCommerce los mantiene dueños de sus datos y de su URL.

2. Phorest como capa de booking, no como capa de eCommerce

Phorest es el estándar de facto para clínicas de estética irlandesas: gestiona staff, salas, recordatorios SMS, fidelización. Lo integramos como sistema de reserva pero no como pasarela de venta de producto. Esa separación de responsabilidades — booking en Phorest, retail y gift cards en WooCommerce — es lo que permite que cada bloque siga vivo cuando el otro cambia.

3. Catálogo modelado como variantes, no como productos sueltos

"Depilación láser axilas — 1 sesión / 6 sesiones / paquete anual" se modeló como variantes WooCommerce de un mismo tratamiento, no como tres productos distintos. Resultado: una sola ficha indexable por tratamiento, precios visibles en una tabla y SEO concentrado en una URL fuerte por zona del cuerpo, no diluido en treinta páginas casi-iguales.

4. Multi-clínica con schema correcto

Cada una de las cuatro clínicas tiene su LocalBusiness JSON-LD con dirección, geo y horario propio. Google Maps las trata como cuatro entidades independientes pero conectadas a la marca. Una persona buscando "laser hair removal Tallaght" encuentra esa clínica, no una página corporativa genérica.

5. Cloudflare delante para latencia y seguridad

El sitio está detrás de Cloudflare: caché de assets, mitigación de bots, certificados gestionados. Para un eCommerce activo en un mercado pequeño (Irlanda), el time-to-first-byte manda más que la sofisticación del backend.

Resultado

Sensius opera como negocio físico y digital en paralelo. El cliente puede reservar una sesión de láser, comprar una tarjeta regalo y añadir un sérum al carrito — todo en el mismo flujo, todo con stock y agenda reales. Las cuatro clínicas están en Google Maps con su propia ficha, su propia tabla de precios y su propio horario. Y el equipo de marketing puede subir una nueva oferta sin abrir un ticket de desarrollo.

La decisión más rentable con perspectiva: haber separado booking y eCommerce. Cuando Phorest cambia algo, no se cae la tienda. Cuando WooCommerce o WordPress se actualizan, no se cae el calendario. Esa modularidad no se ve en una captura, pero es la que mantiene el negocio en marcha año tras año.