Sensius Laser Clinic

El reto

Sensius Laser Clinic es una cadena con cuatro clínicas en Dublín (Swords Pavilions, Blanchardstown, Tallaght y Liffey Valley) especializada en depilación láser y tratamientos faciales avanzados (microneedling, peelings químicos) más una pequeña línea de cosmética profesional (IMAGE A.D.S, LUMA, Alumier). El reto era pasar de "te llamamos para reservarte" a una operativa donde el cliente entra en la web, compara un tratamiento, elige clínica y cierra la cita en menos de dos minutos. Y Sensius tenía que seguir vendiendo productos y tarjetas regalo.

Tres dolores en uno: catálogo de servicios complejo (precio variable según zona del cuerpo y número de sesiones), booking multi-clínica (cada cita se asigna al staff y la sala correctos en el local correcto) y tienda online de cosmética con stock real en mostrador. Cada uno por separado tiene producto comercial. Juntarlos no.

Lo que construimos

• Tienda WooCommerce con catálogo de tratamientos: depilación láser por zona (axilas, piernas, bikini/brazilian, cara, brazos, espalda, pecho), faciales avanzados, paquetes de sesiones y bonos.
• Tarjetas regalo digitales emitidas, canjeadas y aplicadas tanto en la web como en la clínica: un mismo saldo en los dos sitios.
• Reserva online integrada con Phorest: el sistema sectorial estándar para clínicas de estética. El cliente elige tratamiento, clínica, día y profesional, y el calendario de Phorest evita las reservas dobles.
• Línea de retail: producto cosmético profesional con stock, fichas y comprado en el mismo carrito que la cita.
• Páginas de tratamiento con tabla de precios por zona del cuerpo y número de sesiones. Cada cliente ve lo que le costaría.
• Páginas de clínica individual: dirección, fotos, horario, tratamientos disponibles, schema LocalBusiness. Cada clínica vive como un punto en Google Maps con su propia URL canónica.
• Optimización para móvil: en este sector más del 70 % del tráfico viene del móvil, así que el flujo "ver tratamiento → reservar" está pensado mobile-first.
• SEO local en inglés (en_GB) apuntando a "laser hair removal Dublin" + variantes por barrio.

Decisiones técnicas que importaron

1. WooCommerce, no una SaaS de booking pura

Un SaaS de reservas (Booksy, Fresha, Treatwell) habría resuelto la cita pero no la tienda de cosmética ni las tarjetas regalo unificadas. Con WooCommerce sobre WordPress controlamos el pago, el SEO y el contenido, y Phorest hace lo que sabe hacer: llevar el calendario y el personal. Con un SaaS de reservas, Sensius habría quedado atada a un solo proveedor. Con WooCommerce, Sensius sigue siendo dueña de sus datos y de su URL.

2. Phorest como capa de booking, no como capa de eCommerce

Phorest es el estándar de facto para clínicas de estética irlandesas: gestiona staff, salas, recordatorios SMS, fidelización. Lo integramos como sistema de reserva pero no como pasarela de venta de producto. Con ese reparto (las reservas en Phorest, la tienda y las tarjetas regalo en WooCommerce), cada parte sigue funcionando cuando la otra cambia.

3. Catálogo modelado como variantes, no como productos sueltos

"Depilación láser de axilas: 1 sesión / 6 sesiones / paquete anual" se modeló como variantes WooCommerce de un mismo tratamiento, no como tres productos distintos. Resultado: una sola página indexable por tratamiento, precios visibles en una tabla y SEO concentrado en una URL fuerte por zona del cuerpo, no diluido en treinta páginas casi-iguales.

4. Multi-clínica con schema correcto

Cada una de las cuatro clínicas tiene su LocalBusiness JSON-LD con dirección, geo y horario propio. Google Maps las trata como cuatro entidades independientes pero conectadas a la marca. Una persona buscando "laser hair removal Tallaght" encuentra esa clínica, no una página corporativa genérica.

5. Cloudflare delante para latencia y seguridad

El sitio está detrás de Cloudflare: caché de assets, mitigación de bots, certificados gestionados. Para un eCommerce activo en un mercado pequeño (Irlanda), el time-to-first-byte manda más que la sofisticación del backend.

Resultado

Sensius opera como negocio físico y digital en paralelo. El cliente puede reservar una sesión de láser, comprar una tarjeta regalo y añadir un sérum al carrito, todo de una vez y con el stock y el calendario al día. Las cuatro clínicas están en Google Maps con su propio Google Business Profile, su propia tabla de precios y su propio horario. Y el equipo de marketing puede subir una nueva oferta sin abrir un ticket de desarrollo.

La decisión más rentable con perspectiva: haber separado booking y eCommerce. Cuando Phorest cambia algo, no se cae la tienda. Cuando WooCommerce o WordPress se actualizan, no se cae el calendario. Esa modularidad no se ve en una captura, pero es la que mantiene el negocio en marcha año tras año.